Questions fréquemment posées

Comment télécharger l’application Kondjigbalē ?

Vous pouvez télécharger gratuitement l’application Kondjigbalē sur Google Play ou App Store.

Puis-je bénéficier de soins à domicile ?

Oui. Nos professionnels de santé interviennent à domicile, en entreprise ou en centre médical selon vos besoins. Vous pouvez réserver directement depuis l’application ou via notre centre d’appel multilingue.

Intervenez-vous la nuit, les week-ends et jours fériés ?

Oui. Nos services sont disponibles 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Nous garantissons une assistance médicale continue, où que vous soyez.

Que faire en cas d’urgence médicale ?

En cas d’urgence, composez le SMU SSAD à travers l'application ou contactez Kondjigbalē depuis l’application. Nos équipes vous orienteront vers les services adapté

Comment suivre mes remboursements d’assurance ?

Connectez-vous à votre espace via l’application KondjiCover pour consulter vos remboursements en temps réel et vos historiques de soins.

Comment acquérir la carte de santé KondjiPass ?

Vous pouvez commander la carte directement depuis l’application Kondjigbalē ou dans l’un de nos centres partenaires.